📋 Regras da Plataforma

Termos e Condições da 399bet

Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma 399bet. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você declara ter lido, entendido e concordado com todos os termos descritos neste documento.

Última atualização: janeiro de 2026

Elegibilidade

Exclusivo para maiores de 18 anos. Cadastro restrito a pessoas físicas com CPF válido e residentes no Brasil.

Pagamentos em R$

Depósitos e saques via Pix em reais (BRL), sem conversão de moeda ou taxas escondidas. Pix disponível 24h.

Bônus e Promoções

Bônus estão sujeitos a requisitos de apostas. Leia os termos específicos de cada promoção antes de ativar.

Conta Única

Cada jogador pode ter apenas uma conta ativa na 399bet. Contas duplicadas serão suspensas automaticamente.

Leitura obrigatória: Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você (o usuário) e a 399bet. Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma 399bet, você concorda integralmente com as condições aqui descritas. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, não utilize a plataforma.

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar a plataforma 399bet por qualquer dispositivo — computador, smartphone, tablet ou qualquer outro —, realizar o cadastro ou utilizar qualquer funcionalidade disponível, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os Termos e Condições aqui estabelecidos, bem como com a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.

A aceitação destes termos é condição indispensável para o uso de qualquer serviço da 399bet, incluindo, mas não se limitando a: cadastro de conta, realização de depósitos via Pix, participação em jogos de slots, apostas esportivas, bingo ou jogo de pesca, solicitação de saques em R$ e utilização de promoções.

A 399bet reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, e a data da última revisão será indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração constitui aceitação das novas condições.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 399bet e utilizar seus serviços, o usuário deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro.
  • Ser pessoa física com CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil.
  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.
  • Não estar em regime de autoexclusão ativo em qualquer plataforma de entretenimento online.
  • Ter capacidade legal plena para celebrar contratos conforme a legislação brasileira.

O cadastro de menores de idade é expressamente proibido. Caso a 399bet identifique que uma conta foi criada por pessoa menor de 18 anos, a conta será imediatamente suspensa, todos os ganhos serão cancelados e eventuais depósitos serão reembolsados após análise, sem direito a qualquer bônus ou prêmio acumulado.

Verificação de identidade: A 399bet pode solicitar documentos comprobatórios de identidade (RG, CNH ou passaporte), CPF e comprovante de residência a qualquer momento, em especial antes de processar saques acima de determinado valor. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.

3 Gestão da Conta

Cada usuário pode possuir apenas uma conta ativa na plataforma 399bet. A abertura de múltiplas contas — seja com o mesmo CPF, mesmo e-mail, mesmo endereço IP ou mesmo dispositivo — é considerada violação grave destes termos e pode resultar no bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, cancelamento de saldos e bônus e banimento definitivo da plataforma.

O usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 399bet jamais solicitará sua senha por e-mail, mensagem ou qualquer outro canal de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o usuário deve entrar em contato com o suporte imediatamente.

Informações cadastrais devem ser mantidas atualizadas. Alterações de e-mail, telefone ou dados bancários vinculados ao Pix devem ser realizadas dentro da plataforma e podem estar sujeitas a verificação adicional de identidade para proteção do usuário.

  • Não é permitida a transferência ou cessão de uma conta para terceiros.
  • Não é permitido o uso da conta para fins comerciais, incluindo revenda de créditos ou intermediação de apostas.
  • A 399bet pode monitorar atividades suspeitas e solicitar esclarecimentos ao titular da conta a qualquer momento.

4 Depósitos e Saques

Todos os valores na plataforma 399bet são processados em reais brasileiros (R$ / BRL). Não há conversão de moeda, câmbio ou taxas adicionais cobradas pela plataforma sobre os valores depositados ou sacados.

Depósitos: Os depósitos são realizados via Pix, cartão bancário ou carteira digital, conforme disponibilidade na plataforma. O saldo é creditado após a confirmação do pagamento. O usuário deve utilizar apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio CPF — é proibido utilizar contas de terceiros para depósitos.

Saques: Solicitações de saque são processadas para a chave Pix vinculada ao CPF do titular da conta. A 399bet não realiza saques para contas de terceiros. Saques podem estar sujeitos a um prazo de processamento e a verificação de identidade (KYC) conforme o valor solicitado.

Pix disponível 24h: O Pix está operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais como Carnaval, Natal e Tiradentes. O tempo de processamento do saque pode variar conforme a fila interna e a verificação de segurança aplicável.

  • O depósito mínimo é definido pela plataforma e pode ser consultado na área de pagamentos da sua conta.
  • O saque mínimo também é definido pela plataforma e pode ser consultado na mesma área.
  • A 399bet não é responsável por atrasos causados por problemas técnicos do sistema bancário ou do Pix.
  • Em caso de depósito por engano ou duplicado, entre em contato com o suporte o mais rápido possível para análise.

5 Bônus e Promoções

A 399bet pode oferecer bônus de boas-vindas, cashback, free spins, promoções sazonais e outras ofertas especiais aos seus usuários. Cada promoção está sujeita a termos específicos que serão comunicados no momento da oferta.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

  • Requisito de apostas (rollover): Todo bônus tem um requisito mínimo de apostas antes que os ganhos gerados a partir dele possam ser sacados. O fator multiplicador (ex.: ×10, ×30) será indicado em cada promoção.
  • Bônus só podem ser utilizados pelo titular da conta que os recebeu, sendo intransferíveis.
  • Bônus não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos resultantes das apostas feitas com o bônus, após cumprido o rollover, são elegíveis para saque.
  • A 399bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, comunicando os usuários afetados.
  • O uso de estratégias de arbitragem, apostas de baixo risco para cumprir requisitos de bônus ou qualquer prática considerada abusiva pode resultar no cancelamento do bônus e da conta.

Dica: Antes de aceitar qualquer bônus, leia com atenção os termos específicos da promoção, especialmente o requisito de apostas e os jogos elegíveis para cumpri-lo. Isso evita surpresas na hora do saque.

6 Regras dos Jogos

A plataforma 399bet oferece diversas categorias de jogos, cada qual com suas regras específicas: slots, apostas esportivas (futebol, NBA, Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, eSports e outros), bingo e jogo de pesca.

Todos os jogos de cassino da 399bet utilizam um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado, que garante que cada resultado é independente dos anteriores e genuinamente aleatório. Isso assegura igualdade de condições para todos os jogadores.

  • Resultados de jogos finalizados são definitivos e não podem ser contestados após a conclusão da rodada, exceto em caso de comprovado erro técnico da plataforma.
  • Em caso de falha técnica durante uma partida ou rodada, a 399bet analisará o caso individualmente e poderá optar por reembolsar o valor apostado ou registrar o resultado parcial disponível.
  • Em apostas esportivas, eventos cancelados ou suspensos são tratados conforme as regras específicas de cada mercado, disponíveis na seção de apostas da plataforma.
  • A 399bet se reserva ao direito de declarar nula qualquer aposta realizada com odds claramente incorretas decorrentes de erro de sistema.

7 Responsabilidades

A 399bet não garante ganhos ou lucros aos seus usuários. O entretenimento online envolve riscos financeiros, e o usuário deve jogar apenas com valores que está disposto a perder. O jogo deve ser encarado como uma forma de diversão, não como fonte de renda.

Responsabilidades da 399bet:

  • Manter a plataforma funcional e acessível na maior parte do tempo, com manutenções programadas comunicadas com antecedência.
  • Processar depósitos e saques em R$ conforme as condições e prazos descritos nestes termos.
  • Proteger os dados pessoais dos usuários conforme a Política de Privacidade.
  • Fornecer suporte ao usuário em português, 24 horas por dia.

Responsabilidades do usuário:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e em qualquer verificação solicitada.
  • Utilizar a plataforma exclusivamente para entretenimento pessoal, de forma consciente e responsável.
  • Manter a segurança das suas credenciais de acesso.
  • Respeitar os demais usuários e as regras da plataforma.
  • Não utilizar qualquer software de automação, bot, script ou ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma.

8 Privacidade e Dados Pessoais

A coleta, uso e armazenamento de dados pessoais dos usuários da 399bet são regidos pela Política de Privacidade, disponível neste site. Ao aceitar estes Termos e Condições, o usuário também concorda com os termos da Política de Privacidade.

Os dados pessoais coletados (como nome completo, CPF, e-mail, dados bancários e endereço IP) são utilizados exclusivamente para os fins previstos na Política de Privacidade, incluindo:

  • Gerenciamento da conta do usuário e verificação de identidade (KYC).
  • Processamento de depósitos e saques via Pix e outros métodos disponíveis.
  • Prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e atividades ilícitas.
  • Comunicação de promoções e atualizações da plataforma, quando o usuário optar por receber.

9 Atividades Proibidas

As seguintes atividades são expressamente proibidas na plataforma 399bet e podem resultar em suspensão ou banimento permanente da conta, além do cancelamento de saldos e ganhos:

  • Abertura de múltiplas contas sob o mesmo CPF, e-mail, IP ou dispositivo.
  • Uso de dados de identidade falsos ou de terceiros no cadastro.
  • Utilização de métodos de pagamento que não pertençam ao titular da conta.
  • Uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira nos jogos ou na plataforma.
  • Exploração de bugs, falhas técnicas ou inconsistências de odds para obter vantagem indevida.
  • Qualquer forma de lavagem de dinheiro, incluindo depósitos com valores acima da capacidade financeira declarada.
  • Apostas coordenadas com o objetivo exclusivo de cumprir requisitos de bônus sem risco real (bonus abuse).
  • Ameaças, assédio ou comportamento abusivo em relação à equipe de suporte da 399bet.

Atenção: A 399bet utiliza sistemas de monitoramento e pode encerrar contas suspeitas a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, em caso de identificação de atividades proibidas. Em casos graves, as informações podem ser reportadas às autoridades competentes.

10 Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 399bet pelo chat ou pelo e-mail [email protected]. Ao encerrar a conta, o saldo disponível — após dedução de bônus não elegíveis para saque — pode ser retirado via Pix antes do encerramento.

A 399bet pode encerrar ou suspender uma conta de forma unilateral nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
  • Suspeita de fraude, uso de identidade falsa ou lavagem de dinheiro.
  • Recusa em fornecer documentos de verificação solicitados.
  • Inatividade prolongada da conta, conforme política vigente da plataforma.
  • Solicitação do próprio usuário em regime de autoexclusão.

Em caso de encerramento por iniciativa da 399bet por violação de termos, os saldos e ganhos acumulados podem ser cancelados conforme a gravidade da infração.

11 Alterações nestes Termos

A 399bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com conta ativa por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com antecedência razoável.

A versão mais atualizada destes Termos estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo. O uso continuado da plataforma 399bet após a publicação de alterações constitui aceitação tácita das novas condições.

Caso o usuário não concorde com alguma alteração, deve interromper o uso da plataforma e solicitar o encerramento da conta antes que as novas condições entrem em vigor, retirando o saldo disponível pelo método Pix ou outro disponível.

12 Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, questões relacionadas à sua conta, depósitos, saques ou qualquer outro assunto relacionado à plataforma 399bet, entre em contato com nossa equipe de suporte:

  • Chat ao vivo: disponível dentro da plataforma, 24 horas por dia.
  • E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis).
  • Idioma de atendimento: Português do Brasil.

Para questões relacionadas a jogo responsável, autoexclusão ou limites de depósito, acesse nossa página Jogo Responsável.

Compromisso com o jogador: A equipe da 399bet se compromete a responder todas as solicitações com agilidade, tratando cada caso com respeito e transparência. Estamos aqui para garantir que sua experiência na plataforma seja segura, justa e divertida.

Por que confiar na 399bet?

Transparência e segurança são pilares da nossa plataforma

Termos Claros e Acessíveis

Os Termos e Condições da 399bet foram escritos em português claro, sem juridiquês desnecessário, para que qualquer jogador brasileiro possa entender seus direitos e obrigações.

SSL 256-bit em Todos os Dados

Todas as informações transmitidas entre o seu dispositivo e a plataforma 399bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — padrão dos grandes bancos brasileiros.

Jogo Responsável Integrado

Ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e orientações sobre jogo responsável estão acessíveis a qualquer momento dentro da plataforma 399bet.

Pagamentos Transparentes em R$

Sem câmbio, sem taxas escondidas. Depósitos e saques são sempre em reais (R$ / BRL) via Pix. O que você deposita é o que aparece no saldo.

Controle da Sua Conta

Você pode atualizar dados, alterar limites, solicitar autoexclusão ou encerrar a conta a qualquer momento. O controle é sempre do jogador.

Suporte 24h em Português

Equipe de atendimento disponível 24 horas por dia para resolver dúvidas sobre termos, pagamentos, jogos ou qualquer outro aspecto da plataforma.

Dúvidas sobre os Termos e Condições

O acesso à plataforma 399bet é restrito a maiores de 18 anos. O cadastro exige CPF válido e a 399bet pode solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento. Contas criadas por menores de 18 anos serão imediatamente encerradas e os ganhos cancelados.

Não. Cada pessoa só pode ter uma conta ativa na 399bet. A abertura de contas duplicadas — com o mesmo CPF, e-mail, dispositivo ou endereço IP — é proibida e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas e cancelamento de saldos.

Cada bônus oferecido pela 399bet tem um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes de sacar os ganhos gerados com o bônus. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com rollover de ×20 exige que você faça apostas no total de R$ 2.000 antes de solicitar o saque dos ganhos. Os termos específicos de cada promoção são informados no momento da oferta.

Atualizações relevantes nos Termos e Condições serão comunicadas aos usuários por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado da 399bet após a publicação de alterações indica concordância com as novas condições.

Para encerrar sua conta, entre em contato com o suporte da 399bet pelo chat ou por e-mail. Antes do encerramento, você poderá sacar o saldo disponível via Pix. Se desejar se autoexcluir temporariamente por questões de jogo responsável, acesse a página Jogo Responsável para ativar essa opção.

Aceite os Termos e comece a jogar na 399bet

Ao criar sua conta, você declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições. Cadastre-se gratuitamente, deposite via Pix em R$ e explore slots, apostas esportivas, bingo e jogo de pesca.

Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.